Деловая встреча МФЦ Белгородской области и Алтайского края

25.11.2022

Заместитель директора МФЦ Алтайского края по правовым вопросам Алена Кашлева и начальник отдела оптимизации услуг Елена Горячкина приняли участие в деловой встрече с коллегами из МФЦ Белгородской области. Целью мероприятия стал обмен опытом офлайн. Это очень важная часть коммуникаций многофункциональных центров, которая позволяет перенимать и оперативно применять проверенные на практике тонкости и нюансы работы коллег.       

Двухдневная встреча была очень насыщенной и плодотворной. Организационные вопросы наделения МФЦ полномочиями на регистрацию рождения и смерти, а также организация взаимодействия многофункциональных центров и органов ЗАГС – стали главными темами первого дня. В их обсуждении наряду с представителями МФЦ Алтайского края приняли участие руководитель Белгородского МФЦ Олеся Митякина, ее заместитель – начальник отдела организации предоставления услуг и внедрения бережливых технологий Елена Резникова и начальник управления ЗАГС Белгородской области Татьяна Слюсаренко.

Во второй день в центре внимания участников деловой встречи были: организация предоставления услуг по соцзащите в электронном виде, организация деятельности сектора пользовательского сопровождения, а также работа Центра компетенций и оптимизации услуг.

- Обмен опытом имеет важную роль в развитии МФЦ и позволяет уверенно идти к общей цели всех центров «Мои Документы» – повышать качество и комфорт предоставления услуг заявителям, – уверена Алена Кашлева. 

- Встреча была ценной, для всех участников. Привезли идеи и наработки, которые будем внедрять в наших филиалах, но и свой опыт тоже передали. Взаимовыгодное сотрудничество мотивирует! – считает Елена Горячкина.

 photo_2022-11-25_10-47-33.jpg


Источник: Пресс-служба МФЦ Алтайского края

Возврат к списку