В МФЦ Алтайского края в третий раз состоялся День универсального специалиста

29.04.2021

28 апреля в г. Барнауле в третий раз прошел праздник для сотрудников клиентской службы МФЦ – «День универсального специалиста МФЦ Алтайского края».

В этот день директор МФЦ Алтайского края Елена Клюева в торжественной обстановке вручила лучшим специалистам филиальной сети грамоты и благодарности. По итогам 2020 года более 70 специалистов были удостоены наград учреждения. В их число вошли сотрудники городских, районных филиалов МФЦ и мини-офисов, расположенных в небольших сельских поселениях.

Критериями для определения лучших стали: количество оказанных услуг, положительные отзывы заявителей, стаж работы, участие в обучении новых сотрудников, а также активное участие в корпоративной жизни.

IMG_1942.JPG

В рамках мероприятия Елена Клюева выступила с приветственным словом, в котором отметила вклад сотрудников клиентской службы в деятельность и развитие филиальной сети МФЦ:

- Без сотрудников клиентской службы невозможно представить работу центров «Мои Документы». Я искренне восхищаюсь объемом знаний наших универсальных специалистов, желанием постоянно учиться, осваивать новые технологии, уникальной способностью находить контакт с каждым заявителем. Помогать людям – это миссия МФЦ и наша команда ее успешно реализует!

Заместитель директора МФЦ Алтайского края по правовым вопросам Алена Кашлева в своем выступлении сделала акцент на личных качествах универсальных специалистов:

- Постоянное общение с большим количеством людей - это огромный труд. Наши сотрудники обладают ресурсом качеств, необходимых для работы в МФЦ. Это доброжелательность, работоспособность, умение понимать каждого заявителя.

Сергей Цапко, начальник клиентского отдела МФЦ Алтайского края, поблагодарил специалистов за оперативную и грамотную работу с заявителями. Как он отметил, клиентская служба – «лицо» организации. Общее впечатление об МФЦ во многом зависит от работы каждого специалиста «окон» приема и выдачи документов.

6.JPG

Ежегодно расширяется перечень государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в МФЦ, появляются новые проекты и сервисы, растет число обращений граждан. Неизменным остается одно – сплоченный коллектив единомышленников – команда МФЦ Алтайского края делает все возможное, чтобы качественно и оперативно предоставлять гражданам госуслуги в максимально комфортных условиях. Универсальные специалисты составляют основу этой команды.

Поздравляем специалистов с заслуженными наградами и желаем неиссякаемой энергии, успехов и побед в профессиональной сфере, здоровья и благополучия!

 


Источник: Пресс-служба КАУ "МФЦ Алтайского края"

Возврат к списку