За три месяца 2019 года более 50 тысяч жителей Алтайского края оценили качество предоставления госуслуг Росреестра

13.05.2019

Сайт «Ваш контроль» дает возможность оценить качество предоставления сведений из Единого государственного реестра недвижимости. За три месяца 2019 года более 50 тысяч жителей региона воспользовались этим порталом. Средний балл оценки по пятибалльной шкале составил 4,95.

Портал «Ваш контроль» создан по инициативе Минэкономразвития России. На сайте можно оставить подробный отзыв о качестве полученной госуслуги: оценить скорость работы, профессионализм и вежливость сотрудников, время ожидания в очереди, уровень комфорта в помещениях, удобство процедуры получения услуги в целом. Также можно оставить отзыв о доступности электронных сервисов портала Росреестра, консультациях и личном приеме руководства и профильных специалистов Кадастровой палаты.

Мониторинг отзывов и предложений проводят ежедневно. Это позволяет в короткие сроки рассматривать обращения, решать проблемы.

«Цель сайта «Ваш контроль» - сделать процесс получения государственных услуг более удобным и максимально открытым. Поэтому так важны мнения, отзывы и предложения тех, кто уже воспользовался госуслугами. Проставляя оценку ведомству сегодня, граждане влияют на качество его услуг завтра. С помощью сайта руководители могут увидеть работу ведомства со стороны, принять конкретные решения по ее совершенствованию», - поясняют в краевой Кадастровой палате.

Кроме того, мнение о работе ведомства можно высказать и по другим каналам: отправить SMS-сообщение, ответить на телефонный опрос или оставить оценку через электронные терминалы в МФЦ Алтайского края.

Напоминаем, оценить работу центров «Мои Документы» Алтайского края можно через сайт МФЦ, перейдя в раздел «оставьте отзыв».



Источник: Официальный сайт Правительства Алтайского края

Возврат к списку