КАУ «МФЦ Алтайского края»: итоги работы за 2017 год и планы на 2018 год

23.03.2018

В марте текущего года состоялось общее итоговое собрание руководителей филиальной сети МФЦ Алтайского края. Впервые отчетное собрание проходило на базе Краевого совета профсоюзов.

На открытии с приветственным словом выступила председатель краевой организации профсоюзов Назина Валентина, выразив благодарность за создание первичной профсоюзной организации в учреждении и плодотворное сотрудничество с членами профсоюза.


С основным докладом выступил директор КАУ «МФЦ Алтайского края» Денис Тишин, рассказав об основных направлениях деятельности центров «Мои документы» Алтайского края, достигнутых результатах и показателях работы за 2017 год, а также приоритетных направлениях работы на 2018 год.

 

В своем докладе Д. Тишин представил информацию о динамике обращений заявителей за 2017 год в разрезе федеральных, краевых и муниципальных услуг, согласно которой количество заявителей постоянно увеличивается, что, безусловно, говорит о необходимости и успешности реализации предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ.  

В ходе выступления отдельное внимание было уделено предоставляемым услугам Росреестра, МВД России, Минтрудсоцзащиты, ЕСИА, результатам сотрудничества с Федеральной корпорацией по развитию малого и среднего предпринимательства. Также подробно рассмотрены вопросы мониторинга организации деятельности МФЦ, согласно которому Алтайский край неизменно входит в число регионов с высокой эффективностью организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в МФЦ.

Завершающим этапом выступления стало обозначение предстоящих задач на 2018 год и рассмотрение перспективных направлений деятельности филиалов.

С докладом об оценке эффективности работы КАУ «МФЦ Алтайского края» и его филиалов за 2017 год выступила заместитель директора КАУ «МФЦ Алтайского края» по правовым вопросам Юлия Кузнецова, рассказав о рейтинге субъектов МФЦ и изменении системы оценки эффективности деятельности МФЦ, ежеквартально опубликовываемый Минэкономразвития РФ. Отдельное внимание было уделено рейтингу филиалов МФЦ Алтайского края. Также на обсуждение вынесены вопросы об уровне удовлетворенности заявителей качеством предоставления услуг в МФЦ в 2017 году, новым проектам и направлениям деятельности.

 

В ходе собрания был заслушан доклад заместителя директора КАУ «МФЦ Алтайского края» по финансам Алексея Фомина, в котором были освещены вопросы развития предоставления дополнительных услуг в центрах «Мои документы». Основной акцент был сделан на развитии выездного обслуживания специалистами МФЦ.  

 

С докладом о взаимодействии отдела автоматизации и пользователей при решении технических вопросов выступил главный специалист по защите информации КАУ «МФЦ Алтайского края» Ринат Даутов.

 

По организации предоставления дополнительных услуг в Павловском филиале КАУ «МФЦ Алтайского края» выступил руководитель филиала Олег Сусоев, рассказав об основных принципах работы.

 

По завершении выступлений докладчиков состоялось торжественное награждение отличившихся руководителей и сотрудников филиалов по итогам работы за 2017 год.

Грамотой за выдающиеся лидерские качества и достижение высоких результатов работы команды награждены руководители: Клейнос Владимир, руководитель Ребрихинского МФЦ и Сусоев Олег, руководитель Павловского МФЦ.

  

Пятьдесят пять сотрудников центров и территориально обособленных структурных подразделений МФЦ были награждены грамотами и благодарственными письмами за достижение высоких результатов в трудовой деятельности.

За высокие результаты работы и стремление к совершенствованию качества предоставления государственных и муниципальных услуг были награждены благодарственными письмами двенадцать филиалов. 

В рамках данного мероприятия  был проведен обучающий тренинг на тему: «Пять пороков команды» от бизнес-тренера Дуюн Елены.

 



Источник: Пресс-служба КАУ "МФЦ Алтайского края"

Возврат к списку