Краевое автономное учреждение
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Алтайского края
Единый федеральный номер
8 800 775 00 25
звонок из регионов России бесплатный
Центр телефонного обслуживания
+7 (3852) 200 550
Как мы
работаем
Понедельник
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Суббота
Воскресенье
8.00 - 20.00
8.00 - 19.00
8.00 - 20.00
8.00 - 19.00
8.00 - 18.00
8.00 - 17.00
выходной день
Филиальная
сеть МФЦ

Всероссийский форум «Оказание государственных услуг – зеркало отношения власти к гражданину»

16.05.2017

В Республике Дагестан в городе Махачкале состоялся Всероссийский форум «Оказание государственных услуг – зеркало отношения власти к гражданину». В работе форума приняли участие порядка 800 человек:  Глава Республики Дагестан Р.Г. Абдулатипов, заместитель министра экономического развития РФ С. В. Шипов, директор Департамента развития малого и среднего предпринимательства Министерства экономического развития РФ М.В. Паршин, замдиректор Департамента госрегулирования в экономике Минэкономразвития РФ П.С. Днепровский, а также представители федеральных ведомств, руководители многофункциональных центров субъектов РФ. Алтайский край на данном мероприятии представляла заместитель директора КАУ «МФЦ Алтайского края» по правовым вопросам Кузнецова Юлия Евгеньевна.

В форуме также приняла участие делегация из республики Азербайджан, представляющая Государственное агентство по оказанию услуг гражданам и социальным инновациям при президенте. Начальник отдела Международных отношений Гумбатов Эльнур Акифоглы презентовал проект по организации предоставления госуслуг населению – «Asan xidmat».

форум.jpg

В рамках форума были рассмотрены вопросы взаимодействия с органами власти, лучшие практики организации предоставления государственных и иных услуг по принципу «одного окна», формы и методики контроля качества оказания услуг и многое другое. Также обсуждались вопросы организации предоставления на площадках центров «Мои Документы» услуг субъектам малого и среднего предпринимательства.

В рамках форума состоялась экскурсия в филиал ГАУ РД «МФЦ в РД» по г. Дербент, который стал победителем Всероссийского конкурса «Лучший МФЦ России» 2016 г. Представители МФЦ по г. Дербент рассказали о том, как выстроена их система работы, а также продемонстрировали широкий спектр услуг и дополнительных сервисов.

230111784_209532_6432706127053804131.jpg

Проведена презентация первого в России пункта экспресс-выдачи документов, который интересен тем, что граждане могут получить результаты предоставления услуг, не выходя из автомобиля, через специализированные окна выдачи, размещенные в непосредственной близости к автомобильным дорогам общего пользования. Готовый результат услуги экспресс методом можно получить по всем видам услуг. При подаче документов или оповещении оператором о готовности услуги заявитель может выбрать наиболее удобный для него способ получения.

Новый сервис реализован в многофункциональных центрах г. Махачкала и г. Дербент, под названием «Экспресс документы». Специальные киоски оснащены двумя окнами для одновременной выдачи документов. Это первый в стране опыт предоставления услуг многофункциональными центрами в таком формате.




Источник: Пресс-служба КАУ "МФЦ Алтайского края"

Возврат к списку

"Мои Документы" - центр предоставления
государственных и муниципальных услуг Алтайского края
656064, Россия, Алтайский край,
г.Барнаул, Павловский тракт,58-г
Тел.: (3852) 200-550
Единый федеральный номер: 8-800-775-00-25
Электронная почта: mfc@mfc22.ru
Официальный сайт: https://mfc22.ru