04.06.2015
28 мая 2015 года заместитель директора Департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития России Петр Днепровский в рамках Международного форума «МФЦ – основа сервисного государства» в г. Липецк выступил с докладом на пленарном заседании научно-практической конференции, рассказав о ходе реализации проекта по созданию сети центров «Мои Документы» в Российской Федерации.

Представитель Минэкономразвития подчеркнул, что, согласно поставленной Президентом страны задаче, к концу текущего года должно быть завершено формирование сети таких центров. По данным Минэкономразвития России, законодательная и организационная основа реализации проекта создана. Во всех регионах учреждены уполномоченные МФЦ, которые координируют работу региональной сети, предусмотрено необходимое финансирование.

По состоянию на 31 декабря 2014 года количество действующих МФЦ составляло 1773, на 25 мая 2015 года - 1831 центр, обеспечивающих охват населения сетью МФЦ в 66% граждан.

Петр Днепровский отметил, что в 12 регионах страны (Республике Ингушетия, Камчатском крае, Липецкой, Нижегородской, Пензенской, Ростовской, Сахалинской и Тамбовской областях, Ненецком автономном округе, Ханты-Мансийском автономном округе – Югра и г. Санкт-Петербург) показатель охвата населения сетью МФЦуже достиг целевого значения на конец 2015 года - не менее 90%.

Так, на территории Липецкой области действует 22 центра и 128 территориально обособленных структурных подразделений (офисов), значение показателя по охвату населения «одним окном» составляет 99,8%. Всего на территории центрального федерального округа работает 453 МФЦ, доля охвата населения при этом составила 69,7%.

Петр Днепровский подробно остановился на вопросах управления качествомгосуслуг, отметив, что в тех регионах, где сеть МФЦ развита достаточно хорошо, происходит существенное повышение качества услуг,сокращение очередей,и «только предоставление всех установленных Постановлением Правительства РФ № 797обязательных услуг позволяет обеспечивать принцип обслуживания посетителей по жизненным ситуациям, таким как рождение ребенка и другим».

Представитель Министерства сообщил, что в этом году в нормативные правовые акты, регулирующие деятельность МФЦ, будут внесены изменения, в том числе касающиеся графика работы центров и офисов государственных и муниципальных услуг, что позволит регионам более гибко выстраивать систему обслуживания населения на местах с учетом специфики регионов.

Также в Министерстве готовят положение о проведении Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России»в 2015 году. «Мы постараемся учесть не только опыт проведения конкурса в прошлом году, но и пожелания регионов, руководителей МФЦ, которые поступили в Министерство, в связи с этим в критерии конкурса потребуется внести изменения», - сообщил Петр Днепровский.