В Алтайском региональном отделении Фонда социального страхования Российской Федерации начался масштабный мониторинг качества предоставляемых гражданам государственных услуг

18.04.2013
На первом этапе мониторинга пройдет анкетирование двух категорий граждан. Льготникам будет предложено оценить качество обеспечения техническими средствами реабилитации. Пострадавшие на производстве оценят такую услугу как «оплата дополнительных расходов, связанных с медицинской, социальной и профессиональной реабилитацией застрахованного при наличии прямых последствий страхового случая». Анкеты можно заполнить в филиалах Алтайского регионального отделения и в электронном виде на сайте отделения - r22.fss.ru. Для формирования объективной информации сайт принимает не более одной заполненной анкеты с одного компьютера. Также решается вопрос о привлечении к участию в мониторинге общественных организациях инвалидов, профсоюзов и бюро медико-социальной экспертизы по Алтайскому краю (МСЭ).
Далее анкеты будут проанализированы, пройдут замеры показателей удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных услуг. Фондом социального страхования поставлена задача перед региональными отделениями довести степень удовлетворенности качеством госуслуг к началу 2014 года до 70%.
Источник: www.r22.fss.ru

Возврат к списку