| Период | Общее количество обращений |
| Январь | 12614 |
| Февраль | 14667 |
| Март | 14358 |
| I квартал | 41639 |
| Апрель | 16423 |
| Май | 11820 |
| Июнь | 11217 |
| II квартал | 39460 |
| Июль | 13789 |
| Август | 10656 |
| Сентябрь | 11699 |
| III квартал | 36144 |
| Октябрь | 11837 |
| Ноябрь | 9454 |
| Декабрь | 13025 |
| IV квартал | 34316 |
| Общее количество обращений в Центральный офис за 2014 год: | 151559 |