Способы предварительной записи на прием в МФЦ:

1.    Бесплатный федеральный номер 8-800-775-00-25.

2.   Центр телефонного обслуживания: 8 (3852) 200-550 (плата взимается согласно тарифу Вашего оператора связи).

3.   Данная ссылка

4.   Мобильное приложение «Мои документы. Онлайн».

5.   WhatsApp-консультант: 8-961-994-21-60 (только текстовые сообщения).

6.   Telegram-консультант: @mfc22_bot (только текстовые сообщения).

7.   Виртуальный консультант на сайте mfc22.ru (в правом нижнем углу страницы).

8.   Сообщество МФЦ Алтайского края в социальной сети «Вконтакте».

В случае отсутствия свободного времени для предварительной записи в выбранный заявителем день на сайте МФЦ возможное время приема становится неактивным и горит серым цветом. Если время не активно, попробуйте зайти на сайт завтра, информация о талонах обновляется ежедневно.

Способы предварительной записи на прием в МФЦ:

1.    Бесплатный федеральный номер 8-800-775-00-25.

2.   Центр телефонного обслуживания: 8 (3852) 200-550 (плата взимается согласно тарифу Вашего оператора связи).

3.   Данная ссылка

4.   Мобильное приложение «Мои документы. Онлайн».

5.   WhatsApp-консультант: 8-961-994-21-60 (только текстовые сообщения).

6.   Telegram-консультант: @mfc22_bot (только текстовые сообщения).

7.   Виртуальный консультант на сайте mfc22.ru (в правом нижнем углу страницы).

8.   Сообщество МФЦ Алтайского края в социальной сети «Вконтакте».

Нет. Консультирование заявителей осуществляется в порядке живой очереди.

Нет. Выдача заявителям результатов оказания государственных услуг осуществляется в МФЦ и его филиалах в порядке живой очереди.

Выдача талонов осуществляется исходя из принципа один талон на получение одной услуги по одному пакету документов (или нескольких услуг в рамках одной жизненной ситуации (например, рождение ребенка, выход на пенсию и т. д.) или результата оказания услуги.

В случае если заявителю необходимо получить несколько услуг в рамках одной жизненной ситуации, просим уточнять количество услуг при осуществлении предварительной записи на прием.

Информацию о порядке получения услуг и перечне документов Вы можете узнать в разделе «Услуги» либо следующими способами:

- при личном обращении в МФЦ; 

- с помощью виртуального консультанта www.mfc22.ru;

- через WhatsApp: 8-961-994-21-60 (только текстовые сообщения);

 - через Telegram: @mfc22_bot; 

- в сообществе МФЦ в социальной сети «Вконтакте»;

- по номерам горячей линии: 8 800 775 00 25, +7 (3852) 200 550.

В МФЦ и его филиалах осуществляется консультирование заявителей по всем возникающим вопросам предоставления услуг исходя из их жизненной ситуации:

- при личном обращении в МФЦ; 

- с помощью виртуального консультанта на сайте www.mfc22.ru;

- через WhatsApp: 8-961-994-21-60 (только текстовые сообщения);

 - через Telegram: @mfc22_bot (только текстовые сообщения); 

- в сообществе МФЦ в социальной сети «Вконтакте»;

- по номерам горячей линии: 8 800 775 00 25, +7 (3852) 200 550.

Подробная информация об адресах, режиме (графике) работы и контактных номерах телефонов МФЦ, его филиалов и территориально обособленных структурных подразделений размещена на сайте МФЦ (www.mfc22.ru).
Для удобства граждан в настоящее время режим работы филиалов, расположенных на территории г. Алейска,  г. Барнаула, г. Белокурихи, г. Бийска, г. Заринска, г. Камня-на-Оби, г. Новоалтайска, г. Рубцовска, г. Славгорода предусматривает возможность обращения за получением государственных и муниципальных услуг в вечернее время до 20.00 (четверг) и в выходной день (субботу). В соответствии с режимом работы сотрудники филиала МФЦ по Индустриальному району г. Барнаула, расположенного по адресу: Алтайский край, г. Барнаул, ул. Малахова, д. 86в, осуществляют прием заявителей с понедельника по воскресенье с 10:00 до 19:00.

Информацию о готовности результата предоставления услуги возможно получить:

- на сайте МФЦ (www.mfc22.ru) в разделе «Узнать статус заявления» → «Проверить статус заявления»
- с помощью виртуального консультанта на сайте www.mfc22.ru;
- позвонив в Центр телефонного обслуживания МФЦ по номерам телефонов: 8 800 775 00 25, +7 (3852) 200 550. 
- с помощью WhatsApp: 8-961-994-21-60 (только текстовые сообщения);
- с помощью Telegram: @mfc22_bot; 
- в сообществе МФЦ в социальной сети «Вконтакте».

Да, на базе МФЦ и его филиалов организован платный выездной прием. Подробная информация о платном выездном приеме размещена в разделе «Выездное обслуживание».

Нумерация талонов зависит от времени выдачи, а также от вида обращения заявителя (прием документов, выдача документов, живая очередь, предварительная запись).

Нет. В соответствии с п. 2.8 регламента работы МФЦ прием заявителей в МФЦ, его филиалах и территориально обособленных структурных подразделениях (ТОСП) МФЦ осуществляется при их личном обращении в МФЦ, его филиалы и ТОСП.

Заявление о регистрации по месту жительства, по месту пребывания и заявление о снятии с регистрационного учета по месту пребывания предоставляются ответственному лицу в орган регистрационного учета по месту нахождения жилого помещения. Исключением является подача заявления о снятии с регистрационного по месту жительства. Таким образом, подать заявление на прописку возможно только по месту нахождения жилого помещения, в котором желает прописаться заявитель.

Подробную информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе о перечне необходимых документов, можно получить на сайте МФЦ (www.mfc22.ru) в разделе «Услуги» → «Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации».

Да, услуга предоставляется в МФЦ и его филиалах.

Вы также можете самостоятельно зарегистрироваться и подтвердить учетную запись на Портале Госуслуг.

В случае если вы являетесь клиентом одного из банков – «Сбербанк», «Тинькофф» или «Почта Банк», вы можете подтвердить свою учетную запись в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях без необходимости очного посещения отделения банка или офисов МФЦ.

Зарегистрироваться и подтвердить учетную запись самостоятельно возможно:

• в приложении «Почта Банк» в разделе «Оплатить и перевести» → «Госуслуги»; 
• в приложении «Сбербанк» в разделе «Платежи», далее в поисковой строке необходимо ввести «Регистрация на Госуслугах»;
• в приложении «Тинькофф» в разделе «Платежи» → «Госуслуги» → «Регистрация на gosuslugi.ru».

С 17 ноября 2021 года можно обратиться в филиалы МФЦ в порядке живой очереди за получением сертификата в бумажном виде.

При себе необходимо иметь:

1. документ, удостоверяющий личность (ранее предъявлявшийся при осуществлении вакцинации против COVID-19 и (или) оказании медицинской помощи);
2. при наличии – СНИЛС, полис ОМС.
3. загранпаспорт (в случае, если заявителю требуется экземпляр сертификата на английском языке);
4. при обращении представителя заявителя - документы, подтверждающие полномочия, рукописную доверенность.

Для получения сертификата переболевшего / вакцинированного с QR-кодом на ЕПГУ, заявителю необходимо проверить подтверждена ли учётная запись. Если она не подтверждена, её необходимо подтвердить, после чего в личном кабинете на ЕПГУ появится сертификат.

Если после приглашения вы не обратились в окно приема документов, Ваш номер очереди переходит в режим ожидания и приглашение повторяется еще не менее двух раз в течение 5 минут после первого приглашения. Если после третьего приглашения вы не по-прежнему не обращаетесь в окно, происходит вызов следующего заявителя.