Взаимодействие с контрольно-надзорными органами

Алтайский край вошел в число регионов, выбранных Министерством экономического развития Российской Федерации для пилотного внедрения Целевой модели «Организация взаимодействия граждан и представителей бизнес-сообщества с органами контрольно-надзорной деятельности в МФЦ».

В двух центрах «Мои Документы» в г. Барнауле (ул. Ленина, д.6) и г. Бийске (ул. Промышленная, д.6) организована площадка для взаимодействия граждан и предпринимателей с органами контрольно-надзорной деятельности.

В проекте принимают участие ГУ МЧС России по Алтайскому краю, Инспекция строительного и жилищного надзора Алтайского края, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю, Управление Федеральной службы судебных приставов по Алтайскому краю. 

Взаимодействие граждан и субъектов предпринимательской деятельности с контрольно-надзорными органами в МФЦ организовано по следующим направлениям:

  • нарушения в сфере строительства, содержания и ремонта жилых домов;
  • нарушение прав потребителей;
  • доступность и качество оказания медицинской помощи, обеспечение лекарствами льготных категорий граждан;
  • соблюдение норм пожарной безопасности, предупреждение и ликвидация ЧС природного и техногенного характера;
  • техническая эксплуатация, содержание и ремонт жилого дома, его инженерного оборудования;
  • нарушения в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг;
  • вопросы в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
  • нарушения прав физических лиц коллекторами при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

Граждане и предприниматели могут прийти в центры «Мои Документы» и в порядке живой очереди получить доступ к электронным ресурсам и сервисам в сфере контрольно-надзорной деятельности. Специалисты МФЦ помогут подать обращения в представленные ведомства.

На базе МФЦ организован дистанционный и очный прием граждан должностными лицами контрольно-надзорных органов.

Видеоконсультирование и очный прием проводятся по заранее составленному графику. Для того чтобы получить консультацию, необходимо предварительно записаться посредством бесплатного федерального номера 8-800-775-00-25, «горячей линии» по телефону 8 (3852) 200-550, WhatsApp-консультанта по номеру 8-961-994-21-60 (только текстовые сообщения), бизнес-мессенджера Jivo на сайте mfc22.ru, а также обратившись к администраторам МФЦ.

Графики консультирования специалистами контрольно-надзорных органов на базе центров "Мои Документы":

Возврат к списку