Алтайский край вошел в число регионов, выбранных Министерством экономического развития Российской Федерации для пилотного внедрения Целевой модели «Организация взаимодействия граждан и представителей бизнес-сообщества с органами контрольно-надзорной деятельности в МФЦ».

В двух центрах «Мои Документы» в г. Барнауле (ул. Ленина, д.6) и г. Бийске (ул. Промышленная, д.6) организованы площадки для взаимодействия граждан и предпринимателей с органами контрольно-надзорной деятельности.

В проекте принимают участие ГУ МЧС России по Алтайскому краю, Инспекция строительного и жилищного надзора Алтайского края, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю, Управление Федеральной службы судебных приставов по Алтайскому краю. 

Взаимодействие граждан и субъектов предпринимательской деятельности с контрольно-надзорными органами в МФЦ организовано по следующим направлениям:

• нарушения в сфере строительства, содержания и ремонта жилых домов;
• нарушение прав потребителей;
• доступность и качество оказания медицинской помощи, обеспечение лекарствами льготных категорий граждан;
• соблюдение норм пожарной безопасности, предупреждение и ликвидация ЧС природного и техногенного характера;
• техническая эксплуатация, содержание и ремонт жилого дома, его инженерного оборудования;
• нарушения в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг;
• вопросы в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения;
• нарушения прав физических лиц коллекторами при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
  

Граждане и предприниматели могут прийти в центры «Мои Документы» и в порядке живой очереди получить доступ к электронным ресурсам и сервисам в сфере контрольно-надзорной деятельности. Специалисты МФЦ помогут подать обращения в представленные ведомства.

На базе МФЦ организован дистанционный и очный прием граждан должностными лицами контрольно-надзорных органов.

Видеоконсультирование и очный прием проводятся по заранее составленному графику. Для того чтобы получить консультацию, необходимо предварительно записаться посредством бесплатного федерального номера 8-800-775-00-25, «горячей линии» по телефону 8 (3852) 200-550, WhatsApp-консультанта по номеру 8-961-994-21-60 (только текстовые сообщения), бизнес-мессенджера Jivo на сайте mfc22.ru, а также обратившись к администраторам МФЦ.

Графики консультирования специалистами контрольно-надзорных органов на базе центров "Мои Документы":

• Инспекция строительного и жилищного надзора Алтайского края Скачать файл
• Роспотребнадзор: Скачать файл
• УФССП: Скачать файл


• Перечень видов регионального государственного контроля (надзора) и органов исполнительной власти Алтайского края, уполномоченных на их осуществление

Возврат к списку